Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fns 168

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên fns 168, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo các nguyên tắc minh bạch được mô tả trong trang này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toánBạn có quyền yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ
fns 168 Chính sách bảo mật thông tin tại fns 168
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách fns 168 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tài khoản là phần vận hành hằng ngày, không phải tuyên bố một lần rồi thôi. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn từ lúc đăng ký đến khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền và lưu trữ, hạn chế truy cập trái phép từ bên ngoài.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và máy tính; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chu kỳ định kỳ.

Ai có quyền truy cập

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ nội bộ có quyền xem dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn hoặc điều tra sự cố bảo mật.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận xác nhận qua kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở khung chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ vận hành.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong trang liên hệ của chúng tôi.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản để xem, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu thiết bị và IP được ghi tự động để bảo mật đăng nhập.

Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không bán thông tin này cho bên thứ ba không liên quan.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu chi tiết hơn.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Ghi rõ loại thông tin cần chỉnh sửa hoặc xóa; đội ngũ sẽ xử lý và xác nhận lại cho bạn trong thời gian hợp lý.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị ngày hiệu lực mới trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.